Como podemos te ajudar?

Na plataforma Ask-NAOS, podes encontrar toda a informação sobre a formulação e os benefícios de cada um dos produtos do grupo NAOS. Procura os produtos para descodificar a sua formulação.

Os nossos produtos e os ingredientes que estes contêm não são testados em animais, de acordo com a legislação europeia para a cosmética em vigor. A perfeita tolerância de cada ingrediente e de todas as nossas fórmulas são avaliadas por especialistas em toxicologia. Os nossos produtos são, sistematicamente, objeto de controlos de qualidade rigorosos e regulares, em França. Foram testados sob controlo dermatológico e, se necessário, sob controlo oftalmológico ou pediátrico.

Os nossos produtos cosméticos são avaliados sem risco nas populações-alvo indicadas nas embalagens, respeitando as instruções de uso, e quando necessário, indicamos na embalagem que o produto não é indicado para mulheres grávidas e a amamentar.Se não houver indicação em contrário na embalagem, o produto pode ser utilizado sem risco por mulheres grávidas e a amamentar, de acordo com as instruções de utilização e as precauções de uso indicadas na embalagem. De qualquer forma, recomendamos que consultes o teu médico para qualquer dúvida relacionada com a gravidez ou amamentação, e ao uso de produtos durante esse período.

Alguns produtos contêm álcool de origem vegetal (álcool de trigo BIO) em percentagens muito baixas (cerca de 2 %). Em casos muito específicos, é mesmo indispensável para garantir a boa estabilidade microbiológica da fórmula. Mesmo que privilegiemos a utilização de frascos airless, de frascos doseadores ou de tubos, por vezes o álcool é necessário para a boa proteção de certas fórmulas. Por outro lado, não representa um problema para as peles reativas ou sensíveis: esta baixa percentagem evapora-se rapidamente durante a aplicação e não penetra na pele. Por esta razão, todos os nossos produtos apresentam um ótimo perfil de tolerância e foram concebidos para as peles mais delicadas e sensíveis.

Num creme que contém diversos ingredientes ativos, é possível que a tua pele não necessite de todos os ingredientes ativos que contém. Além disso, quando se fala em «cocktail de ativos», subentende-se «ativos em baixa concentração». A nossa postura é de não sobrecarregar inutilmente a pele, mas de definir os problemas para os tratar eficazmente com ingredientes ativos concentrados a uma dose eficaz. Portanto, os Ativos Puros foram concebidos e desenvolvidos para tratar eficazmente todos os problemas de pele: a cada pequeno problema (manchas, rugas, vermelhidão, borbulhas...), o teu Ativo Puro! Para garantir a sua eficácia, cada Ativo Puro é concentrado à dose recomendada pela comunidade científica internacional. Esse princípio ativo puro está igualmente associado a um sistema de difusão patenteado...

Sim, podes utilizar diversos Ativos Puros ao mesmo tempo, em função das necessidades da tua pele. Não é necessário misturá-los, mas aplicá-los bem, uns atrás dos outros, diretamente sobre a pele. Não obstante, recomendamos que não utilizes mais de 3 em simultâneo para não saturar a pele nem a tornar menos recetiva aos ingredientes ativos. Desaconselhamos igualmente a utilização em simultâneo do Ácido Salicílico 2% Ativo Puro - A22 e do Ácido Cítrico - AHA Ativo Puro - A60, estes 2 ativos são muito fortes e possuem propriedades queratolíticas muito parecidas.

Não, sobretudo porque isso diminuiria a eficácia do Ativo Puro! Não há nada para misturar. O Ativo Puro foi concebido para se aplicar diretamente na pele limpa e seca, antes de qualquer outro creme. Idealmente: 1. Limpa a tua pele.2. Aplica algumas gotas de Ativo Puro, apenas se a tua pele tiver mesmo necessidade do mesmo.3. Hidrata e embeleza a tua pele com um Cuidado Puro.4. Em caso de exposição solar, aplica de seguida um Protetor Solar.

O Clube NAOS é um programa de fidelização que te permite acumular pontos através da compra dos teus produtos favoritos. Com os pontos acumulados na tua conta, podes trocá-los por produtos BIODERMA, ETAT PUR e INSTITUT ESTHEDERM. Faz o teu registo aqui e conhece melhor o programa. • Ganha pontos ao submeteres as tuas faturas de compra de qualquer produto das marcas NAOS• Ganha pontos através da participação em campanhas• Troca os teus pontos por produtos das marcas NAOS ou outras ofertas disponíveis

Por cada 1 €, são atribuídos 10 pontos à tua conta no Clube NAOS. Para os receberes, deves ter uma conta criada e submeter a fatura na plataforma.

Todas as faturas de compra (em pontos de venda físicos ou online) de produtos NAOS (Bioderma, Esthederm e Etat Pur) adquiridos em Portugal são válidas. A fatura deve conter o teu nome e NIF, correspondentes à conta no clube. As faturas devem ter menos de 90 dias para serem aprovadas.

Pode encontrar os pontos de venda Etat Pur no seguinte link. 

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